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Sur cette page, nous rassemblons les questions fréquemment posées par nos clients.

Vertak est une entreprise dont la culture repose sur la persévérance, la collaboration, l'empathie et la réussite partagée. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service irréprochable, à stimuler l'innovation produit et à créer davantage d'opportunités pour nos partenaires.

FAQ

  • Les produits Vertak sont-ils brevetés ?
    R : Cela dépend du produit. Vertak propose une large gamme de produits, dont certains sont brevetés. Par exemple, notre 4-en-1 empilablesoutil La boîte et l'établi 4 en 1 / 5 en 1 sont des produits exclusifs protégés par des brevets déposés. 

  • Quel est le MOQ pour la personnalisation des couleurs ? Peut-on personnaliser le logo ?

    A: Pour les produits non électriques, la quantité minimale de commande pour la personnalisation des couleurs est généralement de 1 000 unités.
    Pour les produits électriques, la quantité minimale de commande est généralement de 500 unités.

    Nous proposons des services de personnalisation de logos (OEM/ODM) en fonction des exigences du client.

  • Vos produits ou emballages sont-ils conformes à la norme FSC ?

    R : Nous pouvons fournir des emballages conformes aux normes FSC sur demande. Veuillez noter que l'utilisation d'un emballage certifié FSC peut entraîner une légère différence de prix, qui vous sera clairement communiquée avant l'établissement du devis.

  • Quelle est la durée de la garantie des produits Vertak ?

    A: Produits non électriques : garantie généralement d'un an

    Produits électriques : garantie généralement de 2 ans

  • Combien de temps faut-il pour préparer les échantillons après le versement de l'acompte ?

    A: Le délai de livraison des échantillons dépend des exigences spécifiques.

    Pour les échantillons de couleurs personnalisées, il faut généralement compter au moins 2 semaines.;

    Pour les échantillons standard, ils peuvent souvent être fournis immédiatement s'ils sont en stock..

  •   Vertak possède-t-elle des certifications telles que BSCI ou ISO ?

    UN: Oui, Vertak respecte les normes internationales et peut fournir des certifications telles que BSCI et ISO, selon le produit et les exigences de fabrication. La documentation pertinente peut être communiquée sur demande.

    Vertak possède-t-elle des certifications telles que BSCI ou ISO ?

    UN: Oui, Vertak respecte les normes internationales et peut fournir des certifications telles que BSCI et ISO, selon le produit et les exigences de fabrication. La documentation pertinente peut être communiquée sur demande.

     

  • Vos produits réussissent-ils les tests de chute ?

    R: Oui. Si des tests de chute sont nécessaires, nous pouvons concevoir et vous proposer un emballage conforme aux normes de test de chute selon vos exigences.

  • Vertak est-elle une usine ? Peut-on visiter vos installations ?

    A:Vertak est une entreprise axée sur les produits, spécialisée dans le développement de produits et l'intégration de la chaîne d'approvisionnement.
    Nous invitons nos clients à organiser des visites – veuillez nous contacter à l'avance pour planifier une visite.